В «МОЭК» рассказали, как узнать лицевой счет при заключении прямого договора с компанией

В ПАО «МОЭК» объяснили, как узнать лицевой счет, если физическое лицо заключило прямой договор с компанией.

Специалисты уточнили, что есть два типа клиентов-физлиц. Первый — на биллинге (то есть на расчетах) «МОЭК». В этом случае квитанцию за отопление и горячую воду выставляет «МОЭК» напрямую. В почтовый ящик ежемесячно Почта России доставляет отдельную бумажную квитанцию от «МОЭК». Она называется РПД (расчетно-платежный документ), в ней указан лицевой счет. На картинке «Квитанция от МОЭК» он выделен синей рамкой. Если кроме бумажной версии потребителю нужно получать квитанцию в электронном виде, необходимо отправить заявку.

Второй тип клиентов-физлиц — тот, который заключает прямые договоры на биллинге Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ). В этом случае плата за отопление и горячую воду выставляется в составе Единого платежного документа от МФЦ. В квитанции в строке «отопление» будет пометка «пр.д.» — «прямой договор». На картинке «Квитанция от МФЦ» код плательщика выделен зеленой рамкой — он может пригодиться, например, для проверки задолженности. В таком случае отдельной квитанции от МОЭК не выставляется, данные счетчиков горячего водоснабжения необходимо передавать в управляющую компанию или, например, через mos.ru.

Подробнее об оплате за отопление и горячее водоснабжение при прямом договоре с ПАО «МОЭК» читайте в разделе «Частые вопросы».