Более 82% контрагентов ПАО «МОЭК» в условиях пандемии используют электронный документооборот
ПАО «МОЭК» отмечает увеличение количества контрагентов, переводящих документооборот с ресурсоснабжающей организацией в онлайн-формат. В настоящий момент возможностями электронного документооборота (ЭДО) пользуется более 82% потребителей — юридических лиц.
Важным фактором перехода на дистанционный формат является необходимость перевода персонала компаний в режим удаленной работы и исключения рисков заражения для персонала. В весенне-летний пик распространения коронавирусной инфекции еще порядка 700 предприятий столицы сделали выбор в пользу электронного обмена документами. Таким образом уже по 28,5 тысячам договоров ресурсоснабжения обмен всей документацией происходит в дистанционном формате без посещения клиентских центров «МОЭК».
Аналогичный рост специалисты прогнозируют и в ближайшие месяцы: в период ограничений из-за коронавирусной инфекции дистанционная форма документооборота (ЭДО) показала абсолютную эффективность. Система дает возможность оперативно получать расчетно-платежные документы в удобное время, пользоваться электронным архивом с интуитивно понятным интерфейсом, отправлять акты сверки взаимных расчетов и прочую документацию.
Потребители, перешедшие на ЭДО, имеют возможность заключать договоры ресурсонабжения также в электронном виде, без посещения отделений сбыта. Основная цель — комфорт и экономия времени клиента, снижение затрат на бумагу, расходные материалы для печати, оплату курьерской доставки, обработку, согласование и хранение документов. Также исключены случаи их утери и необходимость последующего восстановления.
Среди предприятий, оценивших преимущества цифровизации, можно назвать «РЖД», «Олимпийский комплекс „Лужники“, ООО „М-капитал“, „Столичные аптеки“, „Мосводоканал“, „Почта России“.
«Все это время процесс электронного обмена документами шел без сбоев. Чтобы в сложившейся ситуации совместно с бухгалтерами и юристами не тратить время на разработку временных вариантов подписания бумаг, специалисты ПАО „МОЭК“ подготовили подробную инструкцию по переходу на ЭДО. В ближайшее время она будет направлена контрагентам.», — отметил директор Филиала №11 «Горэнергосбыт» ПАО «МОЭК» Александр Запруднов.