Новости

RSS

Доля ведомостей теплопотребления, ежемесячно передаваемых потребителями через Единый личный кабинет «МОЭК», достигла 80%. Возможность передавать отчетный документ в электронном виде появилась у пользователей ЕЛК в 2018 году и к настоящему времени количество принятых и обработанных с помощью онлайн-сервиса ведомостей достигло 2 миллионов экземпляров.

Всемирный фонд дикой природы (WWF России) и рейтинговое агентство АКРА РМ опубликовали очередной рейтинг открытости экологической информации топливных энергогенерирующих компаний, работающих на территории России. Исследование проводится с 2019 года. ПАО «МОЭК» по итогам 2022 года заняло 9 место.

ПАО «МОЭК» — единая теплоснабжающая организация Москвы — подвела итоги четвертого конкурса «Лучший потребитель», в ходе которого были определены наиболее добросовестные столичные компании-потребители тепловой энергии 2022 года.

Среди целей конкурса — продвижение лучших практик управления в сфере ЖКХ; поощрение добросовестных потребителей; популяризация энергосберегающих технологий; демонстрация того, что управление многоквартирными домами может быть прозрачным бизнесом в интересах жителей.

ПАО «МОЭК» сообщает об успешном завершении сбора книги заявок по выпуску биржевых облигаций серии 001P-05 номинальным объемом 5 млрд рублей по ставке купона 9,30% годовых, размещаемого в рамках программы биржевых облигаций 4-55039-E-001P-02E от 18 октября 2018 года.

Объединенный контакт-центр (ОКЦ) ПАО «МОЭК» с начала 2022 года принял и обработал более 369 тысяч обращений, что на 20% больше показателя прошлого года. При этом количество онлайн-обращений выросло более чем на 50% — с 57 тыс. до 89 тыс.

Увеличение количества обращений связано с ростом количества прямых договоров на поставку тепла и горячей воды и увеличением списка предоставляемых компанией дополнительных услуг. Рост популярности обращений через интерактивные каналы связи связан с повышением удобства и диверсификации этого формата (портал «МОЭК Онлайн», онлайн-чат, отработка сообщений в социальных сетях).

ПАО «МОЭК» продолжает практику банкротства и привлечения к субсидиарной ответственности бенефициаров компаний — злостных неплательщиков.

Правовым управлением ПАО «МОЭК» с начала 2022 года от должников-банкротов было обеспечено поступление денежных средств в размере 1,4 млрд рублей. При этом следует отметить, что в период с апреля по октябрь 2022 года действовал мораторий на инициирование банкротства со стороны кредиторов.

ПАО «МОЭК» с начала 2022 года обеспечило защиту своих интересов в рамках судебных споров в различных инстанциях и выиграло более 1100 дел против потребителей-должников на сумму более 5,4 млрд рублей.

Фактическое поступление денежных средств в результате проведения судебной работы на начало декабря 2022 года составило 3,9 млрд рублей, с учетом прогноза до конца года поступление денежных средств составит 4,5 млрд рублей.

Группой «МОЭК» за 11 месяцев 2022 года подключено к системе теплоснабжения 336 новых объектов на территории Москвы и Новой Москвы. Суммарная подключенная тепловая нагрузка составила 713,9 Гкал/ч, что сопоставимо с потреблением тепла крупнейшим районом Москвы «Марьино» с населением более 250 тыс. человек.

В 2022 году к системе теплоснабжения Москвы подключены 30 жилых домов из Программы реновации с общей нагрузкой 45,1 Гкал/ч, 46 объектов здравоохранения с нагрузкой 33,4 Гкал/ч, 17 образовательных объектов с общей нагрузкой 17,9 Гкал/ч.

Количество онлайн-заявок на заключение договоров о подключении (технологическом присоединении) к тепловым сетям ПАО «МОЭК» в 2022 году составило 94,3% от их общего количества, тогда как аналогичный показатель в 2021 году был на уровне около 88%.