«МОЭК» с помощью цифровых инструментов взыскал с должников свыше 140 млн рублей
ПАО «МОЭК» реализует проект по использованию отечественного программного комплекса для автоматизированной подачи заявлений в суд в отношении физических лиц — должников. Цифровой инструмент позволил кратно увеличить объем обрабатываемых лицевых счетов с задолженностью, которую одномоментно можно предъявлять ко взысканию без проведения судебного заседания.
С использованием программного комплекса уже вынесено более 3,5 тысяч судебных приказов о взыскании с физических лиц задолженности перед «МОЭК» на сумму свыше 140 млн рублей.
Одной из ключевых особенностей инструмента является автоматическое формирование и направление заявления в суд, возможность мониторинга изменения статуса заявления, а затем и вынесенного судебного приказа практически в режиме реального времени. Использование специального модуля также позволяет автоматизировать процедуру предъявления полученных судебных приказов непосредственно в службу судебных приставов.
«Ранее работать с должниками — физическими лицами с небольшими суммами задолженности было экономически затратно, поскольку администрирование обходилось дороже суммы долга. Теперь замена „бумажных“ процессов на цифровые инструменты удешевляет судебную работу с неплательщиками за коммунальные услуги и защищает потребителя от накопления долга», — отметил заместитель управляющего директора — директор по правовым и корпоративным вопросам ПАО «МОЭК» Алексей Шарафутдинов.